תקנון המועדון

1. מה המועדון

מועדון הלקוחות שלנו הוא תוכנית חברות חינמית. הוא לא מבוסס על נקודות או קופונים, אלא על קרבה: ככל שאת קונה יותר, את מתקדמת בדרגות ונהנית מהטבות שמפורטות בעמוד המועדון.

2. הצטרפות

החברות פתוחה למי שיש לה חשבון לקוחה באתר, והיא חינמית.
פתיחת חשבון אינה הצטרפות למועדון. ההצטרפות נעשית בלחיצה מפורשת על כפתור ההצטרפות בעמוד המועדון, אחרי אישור התקנון הזה.
בהצטרפות אפשר להשלים פרטים אופציונליים: טלפון (משמש לשיוך הזמנות ולשירות) ותאריך יום הולדת (יום וחודש בלבד, בלי שנה). אפשר להשלים אותם גם אחר כך.

3. צבירה

הצבירה מתחילה מרגע ההצטרפות. רכישות שבוצעו לפני ההצטרפות אינן נצברות.
נצבר הסכום ששולם בפועל: אחרי הנחות, ובניכוי החזרים וביטולים.
שנת המועדון מתאפסת אחת לשנה בתאריך 2.8. במועד זה הצבירה חוזרת לאפס, הדרגה מחושבת מחדש, ומכסות ההטבות (הטבות עם מגבלת שימוש שנתית, כמפורט בעמוד המועדון) נפתחות מחדש. צבירה שלא נוצלה אינה עוברת לשנה הבאה.
רכישה בחנות או בהזמנה טלפונית נצברת כשהיא משויכת לחשבון הלקוחה שלך. כדאי לוודא בקנייה שההזמנה על שמך.
עדכון הצבירה והדרגה עשוי לקחת זמן קצר; המצב העדכני מוצג בעמוד המועדון.
החנות רשאית לתקן רישום צבירה, דרגה או הטבה שנבעו מטעות טכנית או מתקלה.

4. דרגות והטבות

הדרגות, ספי הכניסה וההטבות הם כמפורט בעמוד המועדון, והם חלק מהתקנון.
ההטבות אישיות: אינן ניתנות להעברה, אין להן ערך כספי ואינן ניתנות להמרה למזומן.
אנחנו רשאיות לעדכן הטבות וספים מעת לעת. שינוי מהותי, למשל העלאת סף כניסה לדרגה או ביטול הטבה קיימת, יפורסם בעמוד המועדון לפחות 14 יום מראש, לא יחול על צבירה שכבר נצברה ולא יפגע בדרגה שהושגה בשנת המועדון הנוכחית.
מתנות והפתעות חד-פעמיות הן מחוות ואינן הטבה קבועה מכוח התקנון.

5. הפרטים שלך

פרטי החברות (מועד הצטרפות, צבירה, טלפון ויום הולדת אם מסרת) נשמרים לצורך תפעול המועדון בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות של החנות.
אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה של פרטי החברות דרך עמוד יצירת הקשר.
חברות במועדון נפרדת מהסכמה לדיוור: הצטרפות למועדון אינה רישום לרשימת תפוצה, והסרה מרשימת התפוצה אינה יציאה מהמועדון.

6. יציאה וחזרה

אפשר לצאת מהמועדון בכל רגע, דרך "החברות שלי" בעמוד המועדון.
ביציאה הצבירה נעצרת. מה שצברת עד היציאה נשמר כדי לאפשר חזרה; אם תרצי שגם הוא יימחק, אפשר לבקש זאת דרך עמוד יצירת הקשר.
אפשר לחזור למועדון בכל עת בלחיצת הצטרפות מחודשת. בחזרה באותה שנת מועדון הצבירה שנשמרה חוזרת להיות פעילה וממשיכה מאותה נקודה. רכישות מהתקופה שבה לא היית חברה אינן מתווספות.
חזרה אחרי תאריך האיפוס (2.8) פותחת שנת מועדון חדשה מאפס, כמו אצל כל החברות.

7. שינויים בתקנון

לתקנון יש מספר גרסה, והוא עשוי להתעדכן. שינוי מהותי יפורסם מראש בעמוד המועדון, ותמיד אפשר לצאת מהמועדון לפני כניסתו לתוקף בלי לאבד את מה שהושג עד אז. המשך חברות אחרי עדכון מהווה הסכמה לגרסה העדכנית.

8. שימוש לרעה

החנות רשאית להשעות או לסיים חברות בעקבות שימוש לרעה בתוכנית, ובכלל זה פתיחת חשבונות מרובים, הזמנות או החזרות פיקטיביות שנועדו להשפיע על הצבירה, או העברת הטבות אישיות לצד שלישי בתמורה. במקרים המתאימים תישלח פנייה לפני החלטה. בסיום חברות עקב שימוש לרעה פוקעות הצבירה וההטבות שטרם מומשו. אין בכך כדי לפגוע בזכויות צרכניות על פי דין.

9. הפסקת התוכנית

החנות רשאית להפסיק את תוכנית המועדון בהודעה מראש בעמוד המועדון, שתכלול תקופה סבירה למימוש הטבות שהושגו.

10. כללי

התקנון הזה משלים את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות של האתר. בענייני המועדון, במקרה של סתירה, התקנון הזה גובר.

11. שאלות ופניות

בכל שאלה על המועדון אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.

גרסת תקנון: club-terms-2026-07-28